UNIQLO IQ｜UNIQLO

UNIQLOは、AIを活用したチャット自動応答システム「UNIQLO IQ」をローンチ。
ユニクロアプリの最新バージョンの中で使えることのできるもので、チャットボットで感覚的に商品情報を取得できたり、在庫状況を確認できたりなど買い物アシストをしてくれるサービスとなっている。チャット形式で買い物をスムーズに行える環境を提供することで、顧客の消費行動を変える全く新しい施策となっている。